Kapcsolat

Gyakran felmerülő kérdések

Ha még valamiben bizonytalan vagy, itt megtalálod a válaszokat

1. Honnan érkeznek a Szépérzék virágüzletekben kapható virágok?

Saját nagykereskedelmi hátterünknek köszönhetően a virágok többsége közvetlenül Hollandiából, saját kamionnal érkezik üzleteinkbe. Emellett szorosan együttműködünk magyar termelőkkel is, így garantálva a folyamatos frissességet és a kiemelkedő minőséget Debrecenben, Mátészalkán és Kisvárdán egyaránt.

A Tessa rózsa az ecuadori rózsák prémium termelőjétől származik. Ezek a virágok híresek hatalmas fejükről, élénk színeikről és rendkívüli vázatartósságukról. Vásárlóink egyik legnagyobb kedvence, amely minden alkalomra luxus megjelenést kölcsönöz.

Igen, vállalunk házhozszállítást Debrecen, Mátészalka és Kisvárda. Mivel külsős partnerekkel dolgozunk, a szállítási részleteket és díjakat kérjük, minden esetben telefonon vagy Messengeren egyeztesd kollégáinkkal a rendelés leadásakor. Az ország bármely pontjáról, de akár külföldről is leadhatod rendelésedet szeretteidnek!

Hűségprogramunkkal visszatérő vásárlóinkat díjazzuk: minden 10.000 Ft feletti vásárlás után matricát adunk papír alapú törzsvásárlói kártyájára. 5 matrica összegyűjtése után 5%, 10 matrica után pedig 10% kedvezményt biztosítunk a következő vásárlásból az adott naptári év végéig.

Üzleteink a hét minden napján hosszú nyitvatartással üzemelnek: Hétfőtől csütörtökig és vasárnap 8:00–19:00 óráig, míg a frekventáltabb pénteki és szombati napokon 8:00–20:00 óráig várunk szeretettel.

Természetesen! Mindig törekszünk a váratlan kérések teljesítésére is. SOS rendelés esetén az aktuális készlet határozza meg a lehetőségeket, de legnépszerűbb vegyes csokraink és a klasszikus vörös rózsa szinte mindig azonnal elérhetőek.

Igen, nagy tapasztalattal rendelkezünk esküvők és rendezvények virágdekorációjában. Büszkék vagyunk rá, hogy többek között a Debreceni Házasságkötő Terem heti rendszerességgel megújuló díszeit is mi készítjük. Egyedi elképzeléseiddel keress minket bizalommal!

Bármilyen alkalomra segítünk a választásban: születésnap, névnap, évforduló, ballagás, anyák napja vagy nőnap. Kínálatunkban a látványos luxus csokroktól az örök romantikus stíluson át a kegyeleti díszekig (koszorúk, sírcsokrok) minden megtalálható.

Személyes üzleteink mellett megtalálsz minket a Wolt és a Foodora felületein is a gyors kiszállításhoz. Emellett telefonon és Messengeren is leadhatod rendelésedet, ha egyedi tanácsra vagy segítségre van szükséged a választáshoz.

Minden vásárlónknak egyedi tanácsot adunk az adott növény igényeihez mérten (víz- és fényigény). Bár a vázatartósság a vásárlás utáni környezettől is függ, hamarosan elérhető lesz weboldalunkon egy részletes Virágkezelési Kisokos is a legfontosabb praktikákkal.

Jelenleg 4 üzlettel várjuk vásárlóinkat: kettő Debrecenben, egy Mátészalkán és egy Kisvárdán található. A pontos címekért és a közvetlen útvonaltervezésért látogass el az Üzleteink aloldalra, ahol beágyazott Google térképpel segítjük az eligazodást.

Számunkra a vásárlói elégedettség a legfontosabb. Bár panaszunk szinte soha nincs, ha bármilyen előre nem látható probléma merülne fel, kérjük, jelezd nekünk azonnal telefonon vagy személyesen, és mindent megteszünk a megnyugtató megoldás érdekében.

Nálunk nemcsak a virágcsokor csal garantáltan mosolyt a szeretteid arcára, hanem az üzletben is kedves, figyelmes, mosolygós munkatársak várnak. Amennyiben nem ezt tapasztalod vásárlásod során, kérjük, jelezd emailben, és mi levásárolható kreditekkel kárpótolunk.